Service
Le service clientèle est primordial dans tout ce que nous faisons chez Loopper. Si vous n'êtes pas satisfait, nous non plus ! Si vous avez des inquiétudes au sujet de votre commande ou de votre livraison en attente, nous sommes là pour vous aider. Nos attentes sont élevées lorsqu'il s'agit de fournir la meilleure qualité d'articles promotionnels sur le marché. Votre expérience en tant que client est donc importante pour nous. Par conséquent, si vous éprouvez des difficultés avec votre achat et/ou votre logo, nous vous offrons plusieurs options pour communiquer avec les agents du service clientèle. Vous pouvez ainsi nous joindre par téléphone, courriel, chat ou formulaire de contact. Le temps d'attente général pour une réponse est de 30 minutes maximum, et nous mettons tout en œuvre pour vous répondre le plus rapidement possible. Afin d'assurer le meilleur service, chacun de nos clients aura son propre gestionnaire de compte pour s'occuper de son projet. Vous communiquerez donc tout le temps avec le même agent.
Que disent nos clients ?
Marie
mon entreprise a passé commande pour plusieurs types de ..
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mon entreprise a passé commande pour plusieurs types de goodies.
Ils sont en majorité de bonne qualité et correspondent au BAT que nous avions validé, excepté pour les Tote Bag où le tissu utilisé nous a quelque peu étonnés.
Les échanges avec le contact chez Loopper se sont très bien passé, il était très présent, très à l'écoute et professionnel !
Nous avons quand même eu un problème à la livraison, qui a mis plus de temps que prévu à arriver.
Lionel
Nous sommes très satisfait du produit "bouteille isother..
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Nous sommes très satisfait du produit "bouteille isotherme" de la société LOOPPER.
Service commercial ++
Réactivité ++
Produit ++
Je vous recommande leurs services.
angélique
Après quelques difficultés avec le design du logo, nous..
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Après quelques difficultés avec le design du logo, nous avons tout de même reçu les sacs qui nous conviennent très bien !
Bérengère
Equipe disponible, à l'écoute et patiente. Merci à Ale..
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Equipe disponible, à l'écoute et patiente. Merci à Alessio pour sa précieuse aide !
Maquette digitale gratuite
Dans l'heure qui suit !
Nous sommes fiers d'offrir un service rapide et de qualité. Dans l'heure qui suit votre demande de devis ou votre commande, nous vous fournirons une maquette digitale gratuite sans aucune condition. De cette façon, nous nous assurons d'avoir un bon point de départ pour respecter ce délai!
Sur mesure
Créez votre produit
Nous faisons tout notre possible pour que vous soyez heureux. Nous proposons plus de 6000 produits que vous pouvez personnaliser à votre guise. Vous recherchez un produit particulier ? Nous disposons de notre propre service de création qui conçoit votre idée sur mesure. Vous le demandez.
22 années d'expérience
Donnez-nous un défi
Avec 22 ans d'expérience, nous avons appris que le contact humain et la connaissance de nos produits sont essentiels dans ce que nous faisons. Nous veillons toujours à ce qu'un conseiller soit affecté à votre projet pour vous accompagner et obtenir les meilleurs résultats.