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Le service clientèle est primordial dans tout ce que nous faisons chez Loopper. Si vous n'êtes pas satisfait, nous non plus ! Si vous avez des inquiétudes au sujet de votre commande ou de votre livraison en attente, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez ainsi nous joindre par téléphone, courriel, chat ou formulaire de contact. Le temps d'attente général pour une réponse est de 30 minutes maximum, et nous mettons tout en œuvre pour vous répondre le plus rapidement possible. Afin d'assurer le meilleur service, chacun de nos clients aura son propre gestionnaire de compte pour s'occuper de son projet. Vous communiquerez donc tout le temps avec le même agent.


Que disent nos clients ?

pauline
intervenant à l'écoute et rapidité de réponse.
angélique
Après quelques difficultés avec le design du logo, nous..
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Après quelques difficultés avec le design du logo, nous avons tout de même reçu les sacs qui nous conviennent très bien !
christian
TOPTOPTOPTOPTOPTOP
Séverine
Le + de cette entreprise c'est la relation client. Avant..
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Le + de cette entreprise c'est la relation client. Avant de passer sa commande on peut dialoguer par email et/ou par téléphone avec une vraie personne qui répond parfaitement à nos questions. Une fois la commande passée c'est pareil, on est en contact avec des personnes identifiées qui répondent très rapidement aux emails et répondent également au téléphone. De plus ils (les 3 interlocuteurs que j'ai eu en ligne) sont très agréable. Et ils suivent leurs dossiers avec applications. Bravo l'équipe!
Mockup

Maquette gratuite

Dans l'heure qui suit !
Nous sommes fiers d'offrir un service rapide et de qualité. Dans l'heure qui suit votre demande de devis ou votre commande, nous vous fournirons une maquette numérique gratuite sans aucune condition.  De cette façon, nous nous assurons d'avoir un bon point de départ pour respecter ce délai!
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Nous faisons tout notre possible pour que vous soyez heureux. Nous proposons plus de 6000 produits que vous pouvez personnaliser à votre guise. Vous recherchez un produit particulier ? Nous disposons de notre propre service de création qui conçoit votre idée sur mesure. Vous le demandez.
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Avec 20 ans d'expérience, nous avons appris que le contact humain et la connaissance de nos produits sont essentiels dans ce que nous faisons. Nous veillons toujours à ce qu'un conseiller soit affecté à votre projet pour vous accompagner et obtenir les meilleurs résultats.