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Le service clientèle est primordial dans tout ce que nous faisons chez Loopper. Si vous n'êtes pas satisfait, nous non plus ! Si vous avez des inquiétudes au sujet de votre commande ou de votre livraison en attente, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez ainsi nous joindre par téléphone, courriel, chat ou formulaire de contact. Le temps d'attente général pour une réponse est de 30 minutes maximum, et nous mettons tout en œuvre pour vous répondre le plus rapidement possible. Afin d'assurer le meilleur service, chacun de nos clients aura son propre gestionnaire de compte pour s'occuper de son projet. Vous communiquerez donc tout le temps avec le même agent.


Que disent nos clients ?

Fanny
Nous avons réalisé des bouteilles thermos avec un rappo..
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Nous avons réalisé des bouteilles thermos avec un rapport qualité prix très intéressant. Joffrey et son équipe sont efficaces et très professionnels ! Je recommande !
Victoria
Super, une équipe a l’écoute, qui nous aide dans des ..
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Super, une équipe a l’écoute, qui nous aide dans des projets sur mesure, à l’écoute de nos attentes et de notre budget. Les produits sont de top qualité, je recommande!!
Nina
Merci beaucoup de votre disponibilité, de votre écoute ..
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Merci beaucoup de votre disponibilité, de votre écoute tout au long de cet échange. Nos attentes ont de suite été comprises et toutes les démarches ont été très rapides!
oceane
Etions à la recherche de bouteilles isotherme et la gamm..
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Etions à la recherche de bouteilles isotherme et la gamme proposée par Loopper repondait à notre besoin. Les échanges avec le commercial ont été bon, la marchandise a eu un petit retard mais nous étions en période de grève et j'ai été informée en temps et en heure de l'avancée de la livraison. Deux produits étaient défectueux mais après réclamation auprès du commercial il nous a de suite proposé le remboursement des deux produits. Le produit fini a beaucoup plu à l'ensemble des salariés. La personnalisation est bien réalisée.

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Nous sommes fiers d'offrir un service rapide et de qualité. Dans l'heure qui suit votre demande de devis ou votre commande, nous vous fournirons une maquette numérique gratuite sans aucune condition.  De cette façon, nous nous assurons d'avoir un bon point de départ pour respecter ce délai!

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Nous faisons tout notre possible pour que vous soyez heureux. Nous proposons plus de 6000 produits que vous pouvez personnaliser à votre guise. Vous recherchez un produit particulier ? Nous disposons de notre propre service de création qui conçoit votre idée sur mesure. Vous le demandez.

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Avec 20 ans d'expérience, nous avons appris que le contact humain et la connaissance de nos produits sont essentiels dans ce que nous faisons. Nous veillons toujours à ce qu'un conseiller soit affecté à votre projet pour vous accompagner et obtenir les meilleurs résultats.
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