Quel est l'impact du COVID-19 sur les commandes ?
Chez Loopper, nous sommes conscients de l'existence du coronavirus (COVID-19) et nous soutenons les personnes touchées.
En raison de l'incertitude qu'il suscite, nous avons décidé de clarifier certaines questions que vous pourriez vous poser :
- Puis-je toujours commander des produits ?
Oui, nous sommes toujours actifs et nous travaillons à domicile pour nous assurer que vous recevrez vos produits à temps, en bonne et due forme.
- Le stock est-il affecté par les événements en cours ?
Non, la plupart de nos produits sont en stock et peuvent être fabriqués. Votre account manager vous donnera des informations sur l'état de votre commande si nécessaire. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail.
- Le délai de livraison est-il affecté ?
Non, nous serons toujours en mesure de vous livrer à temps. Bien entendu, la livraison est externalisée, donc nous vous tiendrons informé de tout changement.
- Que se passe-t-il si le virus continue de se propager ?
Pour l'instant, nous suivons les directives nationales. Nous essayons de travailler à domicile autant que possible, nous serons donc disponibles pour répondre à toutes vos questions. Nous vous tiendrons au courant de l’évolution de la situation.
Nous espérons vous avoir suffisamment bien informé. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous en faire part , nous nous ferons un plaisir d'y répondre.
Soyez prudents !
Les Looppers
