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Service

Le service clientèle est primordial dans tout ce que nous faisons chez Loopper. Si vous n'êtes pas satisfait, nous non plus ! Si vous avez des inquiétudes au sujet de votre commande ou de votre livraison en attente, nous sommes là pour vous aider. Nos attentes sont élevées lorsqu'il s'agit de fournir la meilleure qualité d'articles promotionnels sur le marché. Votre expérience en tant que client est donc importante pour nous. Par conséquent, si vous éprouvez des difficultés avec votre achat et/ou votre logo, nous vous offrons plusieurs options pour communiquer avec les agents du service clientèle. Vous pouvez ainsi nous joindre par téléphone, courriel, chat ou formulaire de contact. Le temps d'attente général pour une réponse est de 30 minutes maximum, et nous mettons tout en œuvre pour vous répondre le plus rapidement possible. Afin d'assurer le meilleur service, chacun de nos clients aura son propre gestionnaire de compte pour s'occuper de son projet. Vous communiquerez donc tout le temps avec le même agent. 
Que disent nos clients ?
Madysone
Bonne communication, J’espère que le résultat final s..
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Bonne communication, J’espère que le résultat final sera aussi beau que la maquette.
LE BERRE Jean-Yves
Très bonne réactivité et facilité d'échange. Livrais..
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Très bonne réactivité et facilité d'échange. Livraison réalisée dans les délais prévus. L'élément qui m'a gêné c'est de devoir régler l'intégralité de la facture à la commande.
Célestine Marchant
J'ai eu la chance d'être mise en contact avec un de vos ..
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J'ai eu la chance d'être mise en contact avec un de vos collaborateurs, Timothée Cambon, qui a été particulièrement efficace. Il a toujours été à l'écoute de ma demande et a réalisé ce que je lui demandais de manière rapide, efficace et correcte! Contact très sympa, vraiment super agréable de communiquer de cette manière!
Diane
Nous avons commandé des masques personnalisés aux coule..
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Nous avons commandé des masques personnalisés aux couleurs de notre Institut en urgence et nous sommes ravis tant du service que de la qualité du produit. Nous recommandons vivement.
Mockup Maquette digitale gratuite Dans l'heure qui suit !
Nous sommes fiers d'offrir un service rapide et de qualité. Dans l'heure qui suit votre demande de devis ou votre commande, nous vous fournirons une maquette digitale gratuite sans aucune condition.  De cette façon, nous nous assurons d'avoir un bon point de départ pour respecter ce délai!
Custom made Sur mesure Créez votre produit
Nous faisons tout notre possible pour que vous soyez heureux. Nous proposons plus de 6000 produits que vous pouvez personnaliser à votre guise. Vous recherchez un produit particulier ? Nous disposons de notre propre service de création qui conçoit votre idée sur mesure. Vous le demandez.
Experience 19 années d'expérience Donnez-nous un défi
Avec 20 ans d'expérience, nous avons appris que le contact humain et la connaissance de nos produits sont essentiels dans ce que nous faisons. Nous veillons toujours à ce qu'un conseiller soit affecté à votre projet pour vous accompagner et obtenir les meilleurs résultats.