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Nous privilégions un service client élevé | Looper

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Service

Le service clientèle est primordial dans tout ce que nous faisons chez Loopper. Si vous n'êtes pas satisfait, nous non plus ! Si vous avez des inquiétudes au sujet de votre commande ou de votre livraison en attente, nous sommes là pour vous aider. Nos attentes sont élevées lorsqu'il s'agit de fournir la meilleure qualité d'articles promotionnels sur le marché. Votre expérience en tant que client est donc importante pour nous. Par conséquent, si vous éprouvez des difficultés avec votre achat et/ou votre logo, nous vous offrons plusieurs options pour communiquer avec les agents du service clientèle. Vous pouvez ainsi nous joindre par téléphone, courriel, chat ou formulaire de contact. Le temps d'attente général pour une réponse est de 30 minutes maximum, et nous mettons tout en œuvre pour vous répondre le plus rapidement possible. Afin d'assurer le meilleur service, chacun de nos clients aura son propre gestionnaire de compte pour s'occuper de son projet. Vous communiquerez donc tout le temps avec le même agent. 

Que disent nos clients ?

Nicolas Mercier
Tres bonne equipe et service, et produit.
Léa
Personnel au chat disponible, réactif et agréable. San..
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Personnel au chat disponible, réactif et agréable. Sans l'aide du personnel je n'aurai pas trouvé le produit recherché car la fonction recherche ne trouve pas les mots clés ballons Ibiza
Rachel
Le devis et la livraison ont été très rapide La qualit..
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Le devis et la livraison ont été très rapide La qualité du produit et le flocage dessus est vraiment bonne et le rapide qualité/prix est vraiment correct
Tiphanie
Nous sommes très contents du résultat final ! Le rendu ..
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Nous sommes très contents du résultat final ! Le rendu est soigné, les délais ont été respectés, et le produit a fait son petit effet. Même si tout n’a pas été simple au niveau des échanges pour bien se faire comprendre sur certains détails de personnalisation, l’équipe a toujours été réactive et à l’écoute. Nous aurions aimé que la bande marinière fasse tout le tour du produit (comme nous l’avions en tête), mais malgré ce petit point, le résultat reste très satisfaisant. Merci pour votre accompagnement et votre professionnalisme !
Mockup Design gratuit & révisions illimitées Dans l'heure qui suit !
Nous sommes fiers d'offrir un service rapide et de qualité. Dans l'heure qui suit votre demande de devis ou votre commande, nous vous fournirons une maquette digitale gratuite sans aucune condition.  De cette façon, nous nous assurons d'avoir un bon point de départ pour respecter ce délai!
Custom made Sur mesure Créez votre produit
Nous faisons tout notre possible pour que vous soyez heureux. Nous proposons plus de 6000 produits que vous pouvez personnaliser à votre guise. Vous recherchez un produit particulier ? Nous disposons de notre propre service de création qui conçoit votre idée sur mesure. Vous le demandez.
Experience 24 années d'expérience Donnez-nous un défi
Avec 24 ans d'expérience, nous avons appris que le contact humain et la connaissance de nos produits sont essentiels dans ce que nous faisons. Nous veillons toujours à ce qu'un conseiller soit affecté à votre projet pour vous accompagner et obtenir les meilleurs résultats.