Service
Le service clientèle est primordial dans tout ce que nous faisons chez Loopper. Si vous n'êtes pas satisfait, nous non plus ! Si vous avez des inquiétudes au sujet de votre commande ou de votre livraison en attente, nous sommes là pour vous aider. Nos attentes sont élevées lorsqu'il s'agit de fournir la meilleure qualité d'articles promotionnels sur le marché. Votre expérience en tant que client est donc importante pour nous. Par conséquent, si vous éprouvez des difficultés avec votre achat et/ou votre logo, nous vous offrons plusieurs options pour communiquer avec les agents du service clientèle. Vous pouvez ainsi nous joindre par téléphone, courriel, chat ou formulaire de contact. Le temps d'attente général pour une réponse est de 30 minutes maximum, et nous mettons tout en œuvre pour vous répondre le plus rapidement possible. Afin d'assurer le meilleur service, chacun de nos clients aura son propre gestionnaire de compte pour s'occuper de son projet. Vous communiquerez donc tout le temps avec le même agent.
Que disent nos clients ?
Clarisse
L'entreprise est très réactive et professionnel. A chaq..
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L'entreprise est très réactive et professionnel. A chaque demande, j'ai eu un retour rapide et ma commande a été livrée dans les délais souhaités. Je recommande vivement cet entreprise.
sebastien
rapidité de réponse, d'anticipation et de production.
u..
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rapidité de réponse, d'anticipation et de production.
un premier test hyper concluant.
Matthieu THOMAS
Toujours fidèle à Loopper pour les commandes.
Avec un b..
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Toujours fidèle à Loopper pour les commandes.
Avec un bon rapport qualité/prix, un bon suivi et un service toujours super de la part de Robin Houdyer !
Je recommande !
Jérôme
Nous avons eu l'occasion d'effectuer plusieurs commandes ..
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Nous avons eu l'occasion d'effectuer plusieurs commandes chez Loopper. Nous avons bénéficié d'un interlocuteur personnalisé qui a parfaitement compris et répondu à nos besoins. Celui-ci s'est montré très disponible et nous a accompagné de l'avant vente jusqu'à la réception des produits.
Nous avons reçu nos commandes dans les délais convenus. Les produits correspondent parfaitement à leur descriptif et sont de qualité attendue.
Nous recommandons sans réserve Looper.
Maquette digitale gratuite
Dans l'heure qui suit !
Nous sommes fiers d'offrir un service rapide et de qualité. Dans l'heure qui suit votre demande de devis ou votre commande, nous vous fournirons une maquette digitale gratuite sans aucune condition. De cette façon, nous nous assurons d'avoir un bon point de départ pour respecter ce délai!
Sur mesure
Créez votre produit
Nous faisons tout notre possible pour que vous soyez heureux. Nous proposons plus de 6000 produits que vous pouvez personnaliser à votre guise. Vous recherchez un produit particulier ? Nous disposons de notre propre service de création qui conçoit votre idée sur mesure. Vous le demandez.
22 années d'expérience
Donnez-nous un défi
Avec 22 ans d'expérience, nous avons appris que le contact humain et la connaissance de nos produits sont essentiels dans ce que nous faisons. Nous veillons toujours à ce qu'un conseiller soit affecté à votre projet pour vous accompagner et obtenir les meilleurs résultats.