Service

Le service clientèle est primordial dans tout ce que nous faisons chez Loopper. Si vous n'êtes pas satisfait, nous non plus ! Si vous avez des inquiétudes au sujet de votre commande ou de votre livraison en attente, nous sommes là pour vous aider. Nos attentes sont élevées lorsqu'il s'agit de fournir la meilleure qualité d'articles promotionnels sur le marché. Votre expérience en tant que client est donc importante pour nous. Par conséquent, si vous éprouvez des difficultés avec votre achat et/ou votre logo, nous vous offrons plusieurs options pour communiquer avec les agents du service clientèle. Vous pouvez ainsi nous joindre par téléphone, courriel, chat ou formulaire de contact. Le temps d'attente général pour une réponse est de 30 minutes maximum, et nous mettons tout en œuvre pour vous répondre le plus rapidement possible. Afin d'assurer le meilleur service, chacun de nos clients aura son propre gestionnaire de compte pour s'occuper de son projet. Vous communiquerez donc tout le temps avec le même agent.