21 ans d'expérience
Maquette digitale gratuite
Service personnel
Nous sommes là pour vous 04 87 91 46 22
Nous sommes fermés
promo@loopper.com
Nous répondons dans un délai d'une heure (09:00 - 18:00)

Lignes directrices | Service client | Loopper

Lignes directrices

Lignes directrices

Couleurs PMS   Couleurs PMS

Là où les écrans d’ordinateur travaillent avec des couleurs RVB, les peintres avec des couleurs RAL, nos imprimantes travaillent avec des couleurs PMS. PMS est l’abréviation de Pantone Matching System. Pourquoi est-il important de savoir pourquoi nous travaillons avec ce système ? 
Des études montrent que travailler avec les bonnes couleurs permet d’augmenter la notoriété de la marque de 87%. C’est pourquoi, en tant qu’imprimeur nous pensons qu'il est important de toujours utiliser exactement les mêmes couleurs. Avec l’impression en toutes couleurs, les couleurs peuvent-être différentes. Avec ce mode d’impression, nos imprimeurs travaillent avec le système CMJN. C’est pourquoi, tenez compte du fait qu’il peut y avoir une différence entre les couleurs lorsque vous utilisez le mode d’impression normal ou le mode d’impression toutes couleurs. 


Les options d impressions   Quelles sont les options d’impressions ?

Il existe plusieurs options d’impressions possibles en fonction des produits souhaités. Elles seront indiquées dans la page correspondant aux productions. 
  • Impression normale (maximum 4 couleurs) 
  • Impression en couleur 
  • Gravure 
  • Brodée

Fichier logo   Fichier logo

Pour être en mesure d’imprimer votre logo ou bien faire un échantillon numérique, nous devons recevoir un dossier AI ou EPS. Les dossiers enregistrés en JPG ou PNG ne conviennent pas car ils sont composés de pixels qui rendent l’image granuleuse lors d’un zoom. Vous pourrez enregistrés vos dossiers en AI ou EPS avec les programmes suivants : 
  • Adobe Illustrator
  • Photoshop 
  • Quark Xpress
  • InDesign 
Note : Un dossier .jpeg ne peut pas être enregistré en EPS car il gardera la même qualité qu’en .jpeg

Loopper Promo   Fichier texte à esquisser

Si vous souhaitez imprimer du texte sur votre produit ou si votre logo se compose en partie de texte, nous vous demandons de convertir la police en contours. Ceci vous évitera de recevoir un lettrage incorrect. En effet, certaines polices sont inconnues dans notre système, et lorsque nous ouvrirons votre fichier, votre police initiale sera remplacée par une police que notre ordinateur reconnaîtra. Ainsi, pour vous assurer que cela ne se produise pas, nous vous demandons de convertir votre police en contours et de nous envoyer vos textes en fichier ttf. Comment convertir mon texte en fichier ttf ? Suivez les étapes ci-dessous :

Etape 1 : Ouvrez Illustrator
Etape 2 : Ouvrez votre dossier contenant le texte
Etape 3 : Choisissez l’outil de sélection
Etape 4 : Sélectionnez le texte 
Etape 5 : Sélectionnez la fenêtre ‘’type’’, puis sélectionnez ‘’créer des contours’’
Etape 6 : Enregistrez votre dossier sous format ttf. 

Vous avez maintenant converti votre texte en contours. Si vous n’êtes pas en mesure de convertir votre texte de cette façon? Veuillez mentionner la police que vous avez utilisé lors de votre commande. 

Loopper Promo   DPI (PPP)

Il est important que le logo que vous nous transmettez soit de bonne qualité afin que nous puissions obtenir le meilleur résultat final. Le DPI, autrement dit le nombre de points par pouce, est une mesure de la qualité de votre image. Il est important que le DPI de votre image soit de 300. 
Des images à 300 DPI ont 300 points par pouce carré. Donc, si nous avons une image de 300 pixels sur 300 pixels, nous pouvons l’imprimer à 1’’ x 1’’ à 300 DPI. Si 1’’ x 1’’ est le format final, nous pourrons procéder à l’impression. Si l’image était destinée à être imprimée sous le format 2’’ x 2’’, le résultat ne serait que de 150 DPI. Enfin, si l’image était destinée à être imprimée sous le format 4’’ x 4’’, le résultat final ne serait que de 75 DPI et la qualité de l’image serait donc granuleuse. 
Comment savoir de combien est le DPI de votre image ?
Si vous souhaitez imprimer une image de 800 x 500 (points), vous devez diviser chaque valeur par 300 pour voir combien de pouces vous pouvez imprimer à 300 DPI. 
  • 800 ÷ 300 = 2,667’’ (largeur)
  • 500 ÷ 300 = 1,667 (longueur) 

Checklist

  • Vous avez choisi la bonne option d’impression
  • Vous avez téléchargé un fichier AI ou EPS
  • Le format final de votre image est 300 DPI
  • Vous nous avez fourni les bonnes couleurs PMS ou CMJN
  • Vous avez inclus le format de la police (seulement si nécessaire). 
Que disent nos clients ?
Meryl
J'ai aimé d'avoir des réponses rapides, et surtout quel..
Voir l'ensemble de la revue
J'ai aimé d'avoir des réponses rapides, et surtout quelqu'un au téléphone. Ils sont très réactifs. Délai plus court que prévu. Seul petit hic en usine par rapport à l'emplacement du texte sur le BAT mais rien de méchant. Ils m'ont prévenus avant la production qu"il y aurait un petit changement. Très contents.
perrine
les carnets sont Parfaits
Léa
Personnel au chat disponible, réactif et agréable. San..
Voir l'ensemble de la revue
Personnel au chat disponible, réactif et agréable. Sans l'aide du personnel je n'aurai pas trouvé le produit recherché car la fonction recherche ne trouve pas les mots clés ballons Ibiza
Danaé
Nous sommes très satisfaits du produit final!
Mockup Maquette digitale gratuite Dans l'heure qui suit !
Nous sommes fiers d'offrir un service rapide et de qualité. Dans l'heure qui suit votre demande de devis ou votre commande, nous vous fournirons une maquette digitale gratuite sans aucune condition.  De cette façon, nous nous assurons d'avoir un bon point de départ pour respecter ce délai!
Custom made Sur mesure Créez votre produit
Nous faisons tout notre possible pour que vous soyez heureux. Nous proposons plus de 6000 produits que vous pouvez personnaliser à votre guise. Vous recherchez un produit particulier ? Nous disposons de notre propre service de création qui conçoit votre idée sur mesure. Vous le demandez.
Experience 22 années d'expérience Donnez-nous un défi
Avec 22 ans d'expérience, nous avons appris que le contact humain et la connaissance de nos produits sont essentiels dans ce que nous faisons. Nous veillons toujours à ce qu'un conseiller soit affecté à votre projet pour vous accompagner et obtenir les meilleurs résultats.