Home / FAQ
Retour à la vue d'ensemble des FAQ
Livraison
Comment puis-je changer mon adresse de livraison ? Quand envoyez-vous ma commande ? Y a-t-il des droits de douane ou des taxes supplémentaires à payer pour une commande internationale ? Quels sont les délais de livraison ? / Quand recevrai-je ma commande ? Où livrez-vous ? Puis-je suivre ma commande en ligne ? Quelles options d'expédition proposez-vous et quels sont les frais associés ? Quel transporteur sera chargé de la livraison de mon colis ? Que dois-je faire si mon colis n'est pas livré (à temps) ?
Contact Disponible au téléphone
france@loopper.com
04 87 91 46 22
Support rapide nous répondons en moins d’1 heure (lun–ven, 09:00–17:30)

Puis-je suivre ma commande en ligne ?

Oui, vous le pouvez, grâce à un lien de suivi qui vous est communiqué lorsque votre commande est expédiée. Si vous rencontrez un problème lié au suivi de votre commande, nous vous invitons à contacter un de nos chargés de clientèle qui sera ravi de vous renseigner.
 

Pages associées 

Des informations supplémentaires sur nos conditions générales sont disponibles sur la page Conditions Générales. Pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

Que disent nos clients ?

Ines
Interlocuteurs très à l'écoute, service très rapide e..
Voir l'ensemble de la revue
Interlocuteurs très à l'écoute, service très rapide et efficace, les bouteilles sont conformes à nos attentes merci à toute l'équipe pour son efficacité
Chris
Commande d’un produit qui n’était finalement plus de..
Voir l'ensemble de la revue
Commande d’un produit qui n’était finalement plus de stock. Mais service réactif pour proposer des alternatives. Malgré ce contretemps, les produits étaient livrés dans les temps et fidèles aux photos. Beau travail
Céline
Produit conforme aux attentes, délais rapide, excellente..
Voir l'ensemble de la revue
Produit conforme aux attentes, délais rapide, excellente communication avec l'équipe !
Benoît
Contact facile, à l'écoute des besoins, résultats exce..
Voir l'ensemble de la revue
Contact facile, à l'écoute des besoins, résultats excellents
Mockup Design gratuit & révisions illimitées Dans l'heure qui suit !
Nous sommes fiers d'offrir un service rapide et de qualité. Dans l'heure qui suit votre demande de devis ou votre commande, nous vous fournirons une maquette digitale gratuite sans aucune condition.  De cette façon, nous nous assurons d'avoir un bon point de départ pour respecter ce délai!
Custom made Sur mesure Créez votre produit
Nous faisons tout notre possible pour que vous soyez heureux. Nous proposons plus de 6000 produits que vous pouvez personnaliser à votre guise. Vous recherchez un produit particulier ? Nous disposons de notre propre service de création qui conçoit votre idée sur mesure. Vous le demandez.
Experience 24 années d'expérience Donnez-nous un défi
Avec 24 ans d'expérience, nous avons appris que le contact humain et la connaissance de nos produits sont essentiels dans ce que nous faisons. Nous veillons toujours à ce qu'un conseiller soit affecté à votre projet pour vous accompagner et obtenir les meilleurs résultats.